POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Chez fruitgainz, nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits en matière de protection des données.

 

1. Collecte des informations personnelles

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, nous collectons les informations personnelles suivantes :

 

Prénom et nom

 

Adresse de livraison et de facturation

 

Adresse e-mail

 

Numéro de téléphone (si fourni)

 

Informations de paiement (gérées de manière sécurisée via nos prestataires)

 

2. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

 

Traiter et livrer votre commande

 

Vous envoyer des mises à jour sur votre commande

 

Répondre à vos demandes ou questions

 

Respecter nos obligations légales et fiscales

 

Améliorer votre expérience utilisateur

 

Nous ne vendons ni ne partageons vos données à des tiers à des fins commerciales.

 

3. Partage des informations

Vos données peuvent être partagées uniquement avec les services nécessaires au bon fonctionnement de la boutique, notamment :

 

Plateformes de paiement (ex. : bancontact, Stripe)

 

Services de livraison (ex. : La Poste ,Colissimo)

 

Ces partenaires s'engagent également à respecter la confidentialité de vos données.

 

4. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

 

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour :

 

Finaliser la commande

 

Répondre à nos obligations légales (comptables, fiscales)

 

Garantir le service après-vente

 

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

 

Accès à vos données

 

Rectification de vos données

 

Suppression de vos données

 

Opposition ou limitation de traitement

 

Portabilité de vos données

 

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

 

8. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site.

 

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

📧 fruitgainzofficiel@gmail.com